News

weltweit. von uns. über uns

Der Sii-Berater als überzeugende PoS-Software. Und sogar noch mehr.

Der Point of Sale wird im Digitalen Vertrieb über eine Software erzeugt und gestaltet. Diese muss eine ansprechende Umgebung kreieren, die für den Kunden eine angenehme Atmosphäre schafft und dadurch das Kaufverhalten des Kunden positiv beeinflusst. Eine solche PoS-Software ist der Sii-Berater. Oder vielleicht doch nicht nur? Was zeichnet den Sii-Berater aus und macht ihn zu etwas Einzigartigem?

Der Sii-Berater als umfassende Lösung für Beratungen

Der Sii-Berater ist nicht allein eine PoS-Software. Er ist noch viel mehr. Vordergründig stellt er eine komplette Lösung für Digitale Beratungen in jedem Wirtschaftssektor dar. Mithilfe des Sii-Beraters wird nicht allein die Verhandlung abgeschlossen, sondern der Kunde während seiner gesamten Beratung begleitet. Dabei erfährt der Kunde eine individuelle Behandlung, die beliebig und jederzeit angepasst werden kann.

Die wichtigsten Funktionen und Eigenschaften des Sii-Beraters

Zuerst ist zu erwähnen, dass die Software alle Vorteile der Digitalen Beratung, wie zum Beispiel die erhöhte Flexibilität durch die Ortsunabhängigkeit, beinhaltet. Außerdem wurden weitere Tools entwickelt und integriert, welche die Beratung für den Kunden zu einem echten Erlebnis werden lassen.

Beispielsweise können sogenannte interaktive Folien eingesetzt werden. Mit diesen ist es möglich den Kunden aktiv an der Beratung mitwirken zu lassen, weil er selbstständig und engagiert Inhalte eintragen kann. Diese Funktion bindet den Kunden und minimiert dadurch gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit einer Ablenkung. Die Aufmerksamkeit bleibt somit vollständig auf der Beratung.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Zeichenfolien einzubinden. Diese Funktion kann überall und unbegrenzt genutzt werden. Der Berater kann auf diesen gezielt auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen, Inhalte darstellen oder Ähnliches. Durch weitere vielfältige Tools können die Zeichenfolien ansprechend und nach Belieben gestaltet werden.

Eine weitere Funktion des Sii-Beraters ist das sogenannte „Co-Browsing“. Mittels Co-Browsing können Berater und Kunden simultan im Internet surfen. Zu jedem Zeitpunkt des Gesprächs kann der Berater diese Funktionalität aktivieren. Online verfügbare Tools, wie z.B. Vergleichsrechner, können somit einfach genutzt und müssen nicht zusätzlich programmiert werden. Informationen im Internet sind für Berater und Kunden gleichzeitig über den Sii-Berater einsehbar.

Das ist insbesondere wichtig, wenn der Berater dem Kunden Inhalte anschaulich verdeutlichen oder Beispiele in die Beratung einfließen lassen möchte. Des Weiteren können online verfügbare Tools wie Vergleichsrechner genutzt werden und müssen nicht zusätzlich programmiert werden. Auf der anderen Seite hat der Kunde die Möglichkeit, im Nachhinein die aufgerufenen Seiten erneut zu besuchen und sich selbst noch einmal ein Bild zu machen.

Zuletzt soll die Inkognito-Funktion vorgestellt werden. Diese erlaubt dem Berater die individuelle Anpassung der Beratung, auch wenn diese bereits im vollen Gange ist. Allerdings wird der Kunde nicht bemerken, dass der Berater die Beratungspräsentation insgeheim und inkognito anhand der Informationen, die der Kunde während des Gesprächs preisgibt, angepasst hat. Der Berater kann dadurch die Äußerungen des Kunden völlig neu einbinden und nutzen. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs zusätzlich.

Der Sii-Berater als überzeugende PoS-Software - Screenshot Sii-Berater

Wechselwirkung durch den Sii-Berater

Durch den Einsatz des Sii-Beraters ergeben sich eine Vielzahl von positiven Effekten, welche aufeinander aufbauen und sich gegenseitig bedingen. Die Beratung wird automatisch aufgezeichnet und dokumentiert. Der Vertriebsleiter kann, basierend auf diesem Protokoll, seine Mitarbeiter bei problematischen Themenbereichen schulen und zusätzlich qualifizieren. Aufgrund dessen steigt das allgemeine Niveau der Beratung. Letztendlich lassen sich für die Unternehmen dadurch Umsatzpotentiale realisieren und Gewinne erzielen. Der Kunde wiederum erhält insgesamt eine qualitativ hochwertige Beratung und partizipiert ebenfalls maßgeblich an diesem Prozess.

Generell lässt sich festhalten, dass der Sii-Berater eine überzeugende Software ist. Die Digitale Beratung wird umfassend gelöst und bringt eine Vielzahl unterschiedlichster Vorteile mit sich. Sowohl für die Kunden, als auch für die Unternehmen.

Mehr Wissen

Wozu muss eine Softwarelösung für digitale Beratung in der Lage sein? Und wie kann unsere Software Sie in verschiedenen Beratungssituationen konkret unterstützen? Dieses Webinar gibt Ihnen in ca. 30 Minuten einen detaillierten Einblick in den Sii-Berater und erklärt, wie Sie unsere Software gewinnbringend in Ihren Arbeitsalltag integrieren können.

Ihr Kontakt zu uns

Wie können wir helfen?

Stellen Sie eine Frage oder hinterlassen Sie einen Kommentar


Durch Klicken des Absendebuttons stimme ich zu, dass die Studio Innovators International Europe GmbH, Käthe-Kollwitz-Ufer 76 in 01309 Dresden, meine im Formular eingegebenen Daten speichert und mich zum Zweck der Information zu meiner Anfrage/meinem Kommentar per E-Mail kontaktieren darf.

Diese Zustimmung kann ich jederzeit widerrufen. Ich stimme der Datenschutzerklärung zu.