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Gezielte Kundenansprache | Ganzheitliche Kundenberatung | Einzigartiges Kundenerlebnis | Rechtssichere Protokollierung | Kundengerechte Bedarfsanalyse
Emotionale Kundenbindung | Flexible Standard-Beratungsprozesse | Einheitliche Beratungsqualität | Digitales Pencil-Selling
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Innovative Beraterunterstützung: SiiTouchTM-Taste
Die SiiTouchTM-Taste führt den Berater entlang des Beratungsverlaufes zielgerichtet durch die
einzelnen Bedarfsfelder und Beratungsthemen. Ohne den Gesprächsfaden zu verlieren, kann der
Berater jederzeit auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden eingehen.
Persönliches, digitales Kundenbuch
Das Kundenbuch ist das zentrale Element („Herzstück“) jeder Kundenberatung. Es dokumentiert
die Beratungsthemen entlang des finanziellen Lebensweges des Kunden. Alle darin abgelegten
Gespräche und Beratungsprotokolle können jederzeit sicher über das Internet abgerufen werden.
Kundenindividuelle Präsentation
Über einen touchfähigen Bildschirm kann der Mitmach-Kunde alle Beratungsinhalte spielerisch mit
gestalten. Die Präsentation passt sich den Zielen und Wünschen des Kunden sofort an. Das
macht bereits die sonst so nüchterne Datenerfassung zum Erlebnis.
Persönlicher Wünscheplaner
Als Grundlage einer ganzheitlichen Beratung werden die Kundenwünsche mit Zeithorizont und
dafür benötigtem Kapital gemeinsam auf spielerische Art im Wünscheplaner erfasst. Der Mitmach-
Kunde kann den Wünscheplaner jederzeit über das Kundenbuch online abrufen und anpassen.
Rechts- und revisionssichere Dokumentation in Echtzeit
Das System protokolliert den gesamten Beratungsprozess unter Berücksichtigung der gesetz-
lichen Anforderungen und ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand. Die relevanten Inhalte und
darauf aufbauende Empfehlungen werden im Beratungsprotokoll kundenfreundlich aufbereitet.
Optimale Qualitätssicherung
Detaillierte Reportings geben Auskunft über alle Beratungsaktivitäten und den tatsächlichen Schu-
lungsbedarfs des Beraters. Damit wird eine einheitlich hohe Beratungsqualität über alle Berater-
plätze sichergestellt und der einzelne Berater optimal am Arbeitsplatz gefordert und gefördert.
Individuelle Visualisierungsmöglichkeiten
Um ein gemeinsames Verständnis zwischen Berater und Kunde zu fördern, stellt das System
Blanko-Präsentationsfolien zur individuellen Gestaltung zur Verfügung. Über einen touchfähigen
Bildschirm kann auch der Mitmach-Kunde sein Feedback direkt einbringen.
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SiiFinanceTM
das finanzielle Fundament aus Liquidität, Absicherung der wichtigsten Lebensrisiken und Sicher-
stellung der Grundaltersvorsorge als Grundlage einer ganzheitlichen Beratung.
Service & Beratung
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